Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

ТЕРМІНИ** Гарантійного та сервісного обслуговування 15 календарних днів – оформлена ЗАЯВКА* у паперовому вигляді. 7 календарних днів – оформлена ЗАЯВКА* НА САЙТІ в електронному вигляді. Гарантійне обслуговування починається з моменту отримання товару у відділенні пошти ВАЖЛИВО: при виявленні чужого товару від інших постачальників, ці товари не приймаються і не обробляється, посилка повертається за рахунок клієнта. *Заявка має бути оформлена в повному обсязі, всі графи заповнені, причини повернення вказані. Якщо заявці є наявність АКБ, то терміни обробки можуть збільшитися на 3 робочих дня. **Термін гарантії зазначений без урахування доставки товару.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.